Términos y condiciones

Veintitres es un salón de belleza ubicado en Calle 48 Nº 829, La Plata, Buenos Aires, que ofrece servicios de peluquería, coloración, depilación láser, novias y capacitaciones. La marca opera el sitio salonveintitres.com.ar. Para consultas podés escribirnos a +54 9 221 359-1353 o por Instagram @veintitres_salon.

Reservás tu turno desde el sitio o por WhatsApp. Al confirmar la reserva quedás aceptando estos términos.

• Cada cliente puede tener hasta 2 turnos activos en simultáneo. Para reservar un tercero, hay que finalizar uno de los anteriores.
• El turno queda pendiente de pago hasta que se acredite la seña.
• Te confirmamos el turno por WhatsApp (y por mail si es necesario).
• Te enviamos un recordatorio 24 horas antes del turno.

Seña del 30%

Para confirmar tu turno tenés que abonar una seña del 30% del total del servicio. Aceptamos:

• Mercado Pago · tarjetas, dinero en cuenta, link de pago
• Transferencia bancaria · te enviamos el CBU/alias por mail

El saldo restante se abona el día del servicio en efectivo, transferencia, Mercado Pago o tarjeta de crédito.

Cancelaciones

• Si cancelás con más de 48 horas de anticipación, te devolvemos la seña íntegra (o la podés aplicar a un turno futuro).
• Si cancelás entre 48 y 24 horas antes, podés reprogramar pero la seña queda como crédito · no se reembolsa en efectivo.
• Si cancelás con menos de 24 horas, la seña no se reembolsa.

Importante: en el servicio de novias, quinceañeras y eventos, la seña no se reembolsa ni se transfiere bajo ningún supuesto. Esto se debe a que reservamos la fecha en exclusividad.

Si no te presentás al turno y no avisaste con anticipación:

• La seña no se reembolsa.
• Te queda registrada una "falta" en tu ficha.
• Con 2 faltas en 6 meses, para reservar el próximo turno tenés que abonar el 100% por adelantado.

El servicio especial (Bridal & XV) tiene condiciones específicas:

• La fecha se reserva con seña del 30% del total.
• El saldo se paga el día del evento (efectivo o transferencia).
• La seña no se reembolsa ni se transfiere a otra fecha o persona.
• Si necesitás modificar la fecha del evento, depende de disponibilidad. Si no hay, el servicio se cancela y la seña se pierde.
• Las pruebas de peinado y maquillaje se coordinan con tiempo según disponibilidad.

• Los productos del shop online se entregan en el salón.
• Cambios y devoluciones de productos físicos: hasta 10 días corridos desde la compra, en empaque original sin uso. No aplicable a productos abiertos por razones de higiene.
• Las gift cards tienen vencimiento de 2 meses desde la fecha de compra.
• La gift card es nominal: solo la canjea la persona destinataria con su DNI.
• Si el servicio elegido cuesta más que el saldo de la gift card, se abona la diferencia. Si cuesta menos, no se devuelve el remanente en efectivo.

Veintitres puede modificar precios, servicios y condiciones en cualquier momento. Los cambios no afectan turnos ya confirmados con seña pagada.

Cualquier consulta o reclamo, escribinos:

• WhatsApp: +54 9 221 359-1353
• Instagram: @veintitres_salon
• Mail: Ventasveintitressalon@gmail.com
• Dirección: Calle 48 Nº 829, La Plata, Buenos Aires